鉄人28ミリ@Tumblr

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不利な状況で頭を下げるのは愚策です。頭は自分が優位に立っているときに下げます。

交渉には「No」と「決裂」というカードがあります。このカードをテーブルに切り出すその瞬間までは常に笑顔でいるのも大切です。笑顔で伝える「できません」は破壊力があります。

見積もりが高いといわれたら。Noという交渉術 | Web担当者Forum (via repsychose) (via over16dayone) (via nemoi) (via kondot) (via yteppei) (via yaruo)

フリーランスにとっても基本中の基本だと思います。

「見積高い」「じゃ、他の人に頼んでください」

あと、

• 初対面なのに「私は値切りの●●と呼ばれてますので」とか言ってくるようなのは客にしない。
• 納品後に値切ってくるのは、二度と仕事しない。

を肝に銘じております。